Качество автосервиса важнее самого автомобиля

Общий кризис в автомобильной отрасли и усиление конкуренции между дилерами повышают качество обслуживания клиентов. Такой вывод можно сделать из последнего исследования качества работы дилеров по всему миру, проведенного американской консалтинговой компанией J.D. Power and Associates.