Почему люди не используют кассы самообслуживания?
На первый взгляд, кассы самообслуживания кажутся отличным решением: быстро и удобно. В магазинах всё больше сокращается количество обычных касс с кассирами, а новые кассы с зелеными огоньками заманивают покупателей. В то же время очереди к традиционным кассам с людьми становятся всё длиннее.
Так почему же покупатели не спешат использовать кассы самообслуживания? Мы провели опрос, и вот что оказалось. Ожидаемый ответ — под катом!






















