В Кургане в одном из пунктов выдачи заказов разгорелся конфликт между клиенткой и сотрудницей. Причиной стала попытка возврата товара, которую сотрудница отказалась принимать. Можно рассуждать о том, кто прав, а кто виноват, но становится очевидным одно: сотрудникам ПВЗ пора выдавать средства для самозащиты, чтобы противостоять подобным ситуациям.